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La technologie ModOp permet d’adapter les compétences aux impératifs du process grâce à une approche analytique d'enregistrement et de normalisation du savoir-faire. Conçue en 1989 sous l’encadrement scientifique de l’Université de Liège et constamment actualisée, la technologie ModOp est un ensemble de dispositions permettant d'identifier les exigences d'un process qui dépendent des opérateurs. Elles font recours à des protocoles de recensement des méthodes de travail qui entrent en jeu. Les contenus sont formalisés sur un support codifié qui optimise la normalisation des compétences grâce à une judicieuse combinaison entre l'auto-formation et le tutorat. Ces dispositions sont applicables par un personnel de l'entreprise d'un profil déterminé puis formé et encadré par nos soins jusqu'à l'autonomie effective. Technologie ModOp: moteur de la démarche KM qui gagne sur le terrain ! Le knowledge management qui résulte de la technologie des modes opératoires ModOp se distingue de tous les autres parce qu’il puise chez les opérateurs directement confrontés à exécution du travail. Au lieu de formuler une hypothétique meilleure pratique à adopter sur un poste de travail, l’analyste ModOp identifie sur place ce qui a marché et dans quelles conditions. Le maître critère étant la réponse formelle du process en termes de productivité, meilleure qualité, meilleure sécurité et moindre risque pour l’environnement. La procédure est ainsi justifiée par des faits indéniables mais dont la validation demeure la prérogative du management. Dans ces conditions "d'immersion totale" dans son propre espace d'origine, la technologie des modes opératoires ModOp fournit au KM la première place au podium du meilleur résultat. Lire un communiqué de ArcelorMittal relativement à une démarche en cours. |  Cliquez sur l'image pour agrandir, lire au dos de la couverture ou acheter cet ouvrage directement en ligne. | | Cet ouvrage est la synthèse des protocoles et méthod mises au point par l'auteur entre 1984 et 2008 (date de sa publication) relativement à la fixation des procédures de travail et à leur conversion en modules d'apprentissage et d'évaluation des compétences. En 1989 la contribution scientifique de l'Université de Liège a permis de définitivement sortir de l'ornière empirique pour évoluer jusqu'à ce jour avec prise en compte des nouvelles technologies. Quoique innovante dès l'abord, l'expérience initiale de l'auteur s'est consolidée au fil des années au contact de celle rencontrée dans une centaine d'entreprises clientes parmi lesquelles plusieurs leaders européens et mondiaux (voir références). Pédagogue et polytechnicien, il réussit dans cet ouvrage le tour de force de construire "l'étage manquant" entre les sciences du process et celles de la gestion des ressources humaines. Il offre au lecteur une véritable "grammaire" permettant d'écrire les modes opératoires de n'importe quelle installation industrielle à usage process, formation, évaluation des compétences et normes ISO. |
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Mise à jour le Jeudi, 07 Janvier 2010 20:09 |