mode opératoire: formalisation et édition

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Formalisation et édition de compétences clés

Les collisions entre FOND et FORME et entre APPARENCE et STRUCTURE du contenu d'une procédure sont les principales sources du malentendu entre rédacteurs et les utilisateurs.
Cette solution thématique met les pendules à l’heure.

S’aliéner les utilisateurs avec une procédure "impropre à la consommation" est courant. Traditionnellement, le rédacteur interne n’est pas la personne qui effectue le travail. Il n’est pas ou il n’est plus en mesure de se mettre par exemple aux commandes d'une machine en situation réelle. Les utilisateurs potentiels en sont conscients et ils se méfient de la procédure mise à leur disposition...
Après la thématique ModOp permettant d’identifier les compétences clés, celle-ci vise à entrer en symbiose avec la perception des utilisateurs grâce à des protocoles d’action du système ModOp. Elle fournit les informations nécessaires à la formalisation de compétences clés pertinentes et efficaces.

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